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PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de envio das encomendas varia de acordo com o produto.
Para a generalidade dos artigos personalizados, o prazo de produção é de 5 a 8 dias úteis.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação no seu email a informar que a encomenda está a caminho.
MÉTODO DE ENVIO
Todas as encomendas (Portugal Continental) são enviadas pela Transportadora Via Directa , desta forma é possível localizar a mesma durante o envio. As encomendas para as ilhas e estrangeiro são enviadas via CTT registado. O valor dos portes de envio:
Portugal: 3€
Europa: 6€
Estes valores não são fixos e dependem do artigo que é encomendado. Após a encomenda seguir no correio, o tempo estimado de entrega da encomenda varia de acordo com o país de recepção:
Portugal: 1 a 3 dias úteis
Europa: 5 a 10 dias úteis
Fora da Europa: 10 a 15 dias úteis
Pode fazer o rastreio da sua encomenda através do site da Via Directa.
Apesar de utilizarmos todos os meios disponíveis para garantir que a sua encomenda é entregue dentro do prazo previsto, não nos podemos responsabilizar por atrasos causados por fatores externos ao nosso controlo.
Encomendas internacionais podem estar sujeitas à aplicação de impostos alfandegários pelos quais não nos responsabilizamos.
No caso de entrega não conseguida ou devolução da mesma, é encargo do cliente os custos de um novo envio.
